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beauty & Care
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よくあるご質問
FAQ
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会員とはなんですか?各トリートメントを会員価格でお受けいただくことができる他、化粧品・健康食品を会員価格でご購入いただけます。 また、サロンで開催されているイベントや新トリートメント・新製品、キャンペーンなどのご紹介をしております。
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支払い方法は?現金と各種クレジットカードのご利用が可能です。お客様のご希望に合わせたお支払い方法をお選びいただけます。
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色々なトリートメントがありますが、どのくらいの期間と費用がかかりますか?お客様の体質や肌質、目的に合わせたプランをご提案させていただきますので、お気軽にサロンスタッフにご相談ください。
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他のエステティックサロンとはここが違う、というところはどこですか?「よくある質問」セクションは「配送料はいくらですか?」「営業時間はいつですか?」や「どのようにしてサービスを予約したらいいですか?」など、あなたのビジネスについてよく聞かれる質問に回答を提供する場所として利用できます。
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サロンはどんな場所にありますか?「よくある質問」を追加すると、サイト訪問者があなたのビジネスに関する質問の答えをすばやく見つけることができるため、サイトでのユーザー体験の向上に繋がります。
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エステティシャンはどんな人?色々相談に乗ってくれますか?「よくある質問」はサイトや Wix モバイルアプリのどのページにも追加することができます。
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どのような年齢層の方が多いのでしょうか?ここに回答を入力
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未成年でも、トリートメントを受けることはできますか?ここに回答を入力
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サロンへの来店時間は?「よくある質問」を追加する方法: 1.ダッシュボードまたはエディタを開く 2.新しい質問と回答を追加 3.よくある質問をカテゴリーに割り当て 4.保存して公開 よくある質問はいつでも編集できます。
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予約の時間に遅れてしまう場合は?はい。メディアを追加する方法: 1.ダッシュボードまたはエディタを開く 2.新しく追加、または既存のものを編集 3.回答のテキストボックスに GIF を追加、または 4.メディアファイルを追加して保存
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予約をキャンセルしなければならないときは?エディタのよくある質問ページ「設定」ボタンをクリック モバイルアプリは Wix Ower アプリの「サイト概要」で編集
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トリートメントメニューの内容が分からず決定できない場合は?ビューティコンシェルジュがお電話にてお客様のご希望をお伺いし、お客様に合ったトリートメントをご提案いたします。
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肌が弱いのですがトリートメントは受けられますか?肌が極端に弱い、極端な乾燥肌など皮膚の状態・症状によっては、トリートメントをお断りする場合がございます。その他ご不安に思われることがありましたら、コールセンターまたはサロンのコンシェルジュにご相談ください。
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妊娠中はトリートメントできますか?妊娠されている方は16週~30週に限りお申込みを承ります。(確認書に記入が必要です)
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授乳中はトリートメントできますか?トリートメントによってはお受けいただくことができない場合もございます。詳細につきましては、お気軽にご相談ください。
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体調が悪い時は?体調の悪い時は、トリートメントをお受けいただくことができない場合もございますので、必ず事前にご相談ください。
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トリートメント時の服装は?紙ショーツとガウンにお召し替えいただきます。トリートメント後の肌に化粧品やオイルが残る場合もございます。
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タトゥーを入れていますが、トリートメントを受けられますか?お受けいただくことができません。予めご了承ください。
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コンタクトレンズをしたままでも受けられますか?お受けいただくことはできませんので、コンタクトレンズはトリートメント前に外してご自身で保管をお願いいたします。コンタクトレンズの保管に必要なケア用品は、お客様が普段ご利用になっているものをお持ちくださいますようお願いいたします。
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男性でも受けられますか?申し訳ございませんが、お受けいただくことはできません。
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お風呂やシャワーはありますか?〇〇では多彩なアクアゾーンをご用意しております。シャワー以外に、ミストサウナ、ドライサウナや有料のジェットバスなどをお楽しみいただけます。設備のラインナップはサロンにより異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
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